快速排查清单

先结束全部WeGame/TGP残留进程，再检查安全软件拦截记录和Windows更新情况；若双击后出现明确错误代码，请转到错误代码修复页，不要反复盲目重装。

原因1：杀毒软件拦截（最常见）

Windows Defender或第三方杀毒软件（360安全卫士、火绒、腾讯电脑管家等）可能会误判WeGame为可疑程序而拦截其启动。这是WeGame打不开最常见的原因。

解决方法：

暂时关闭杀毒软件的实时防护功能。再次双击WeGame图标尝试启动。如果能打开，将WeGame添加到杀毒软件的信任/白名单中。重新开启杀毒软件防护。

原因2：后台进程冲突

WeGame上次退出不彻底，后台仍有残留进程。新启动的WeGame检测到已有进程在运行就会退出。

解决方法：

按 Ctrl+Shift+Esc 打开任务管理器。在"进程"选项卡中搜索 WeGame。结束所有包含"Wegame""TGP"的进程。重新启动WeGame。

原因3：运行库缺失

WeGame依赖Visual C++ Redistributable和DirectX等运行库。如果系统缺少这些组件会导致启动失败。

解决方法：下载并安装最新版Visual C++ Redistributable（VC++ 2015-2022）和DirectX运行库。

原因4：兼容性设置问题

在高DPI屏幕或新版Windows系统上，可能需要调整兼容性设置。

解决方法：右键点击WeGame图标 → 属性 → 兼容性 → 勾选"以管理员身份运行此程序" → 应用。

原因5：网络代理冲突

系统代理或VPN设置可能阻止WeGame连接服务器。

解决方法：Windows设置 → 网络和Internet → 代理 → 关闭"使用代理服务器"。

原因6：版本过旧需要更新

如果WeGame版本过旧，可能与当前系统或服务器不兼容。

解决方法：彻底卸载旧版后从官网下载最新版WeGame重新安装。